Житель Вологодского округа в мае этого года должен был посетить больницу в Вологде. Маршрут №13, на котором он собирался ехать в город, не приехал. Оператор горячей линии сообщила: водитель болен, рейс отменен. Пришлось добираться на такси. Поездка обошлась в 213 рублей.
Летом история повторилась. Мужчине нужно было в поликлинику, но автобус не пришел. В этот раз на горячую линию вологжанин дозвониться не смог. Таксист взял с мужчины 210 рулей. В ПАТП №1 мужчина направил претензию, с просьбой возместить его ущерб. Там не отреагировали.
Вологжанин обратился в суд и выиграл дело. Перевозчик был не согласен с иском. Процент выполненных рейсов за второй квартал составил 92,4%.Отмену двух рейсов по уважительным причинам ответчик посчитал допустимой.
Мировой судья взыскал с ПАТП в пользу вологжанина убытки в размере 343 рублей, 80 рублей неустойки, 2000 рублей компенсации морального вреда. За несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя взыскан штраф в размере 1 211 рубля.
