Региональный проект стал неотъемлемой частью национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации». В октябре прошлого года была запущена платформа обратной связи, с помощью которой было налажено общение с гражданами области, обращавшимися в органы власти за решением проблем. С октября по декабрь поступило более 1000 сообщений.
В текущем году платформа обратной связи будет развиваться: к ней подключатся организации и властные структуры, от которых зависит своевременное решение многих вопросов. Основой проекта станет перевод социально значимых государственных и муниципальных услуг в электронный вид: от подачи обращения до выдачи результата. На сегодня таких услуг насчитывается около ста видов.