На протяжении двух недель единая круглосуточная диспетчерская служба работала в тестовом режиме. Специалисты приняли более 300 звонков от участников СВО и членов их семей. Каждый вопрос обрабатывается в ручном режиме. Заявителя сопровождают до полного решения проблемы.
15 февраля служба стала работать в полную силу. Обращаться вологжане могут по номеру «122». Решение о переформировании кол-центра принял глава региона Георгий Филимонов по итогам встреч с семьями участников СВО, которые состоялись в Вологде и Череповце.
Добавим, что также было принято решение о бесплатной доставке бойцов в отпуск с передовой и обратно. Заявку о предоставлении транспорта можно также оставить через диспетчерскую службу «122».
