В ночь с 15 на 16 февраля работа вологодского колл-центра 122 была ограничена, из-за чего жители области не могли дозвониться до операторов. Проблема была со стороны провайдера. Сейчас связь восстановлена, горячая линия действует в штатном режиме.
Проконсультироваться практически по любым вопросам вологжане могут ежедневно с 8.00 до 20.00. Ночные звонки записываются, утром их обрабатывают операторы.
Добавим, колл-центр существует с начала пандемии. За прошедшие два года на горячую линию 122 поступило более 150 тысяч обращений. Вопросы чаще всего касаются здравоохранения, в частности ситуации с коронавирусом, также популярны темы ЖКХ, состояния дорог и социального обслуживания.
