Вологжане могут потребовать перерасчет от регоператора, если качество его работы не соответствует требованиям. Подробную консультацию предоставляют специалисты Центра по работе с населением.
Согласно регламенту вывоз мусора должен осуществляться не реже 1 раза в сутки, если температура воздуха выше 5° С. В более холодное время регоператор должен очищать мусорные площадки 1 раз в трое суток.
В случае, если условия договора нарушены, жителям рекомендуется составить акт о нарушении в присутствии представителя регионального оператора.
Если компания откажется присутствовать, можно составить акт с фото или видеофиксацией нарушения при понятых. Документы необходимо направить по назначению в течение 3 дней, затем можно писать заявление на перерасчет.