В рамках нацпроекта «Экономика данных» развиваются электронные сервисы для граждан. Изменился способ направления электронных обращений в госорганы. Вологжане могут направить письмо в виде электронного документа только после подтверждения личности через «Госуслуги».
Органы власти рассмотрят электронное обращение если оно направлено: через сайт «Госуслуг», мобильное приложение «Госуслуг», Платформу обратной связи или другие системы, которые обеспечивают идентификацию и аутентификацию гражданина. Изменения связаны с новыми положениями действующего законодательства.
Отметим, что личные обращения и направленные через почту также сохраняются.