С этого года посетители государственных и муниципальных учреждений культуры могут оценить их работу. Мероприятия проводятся в рамках нацпроекта «Семья». В список показателей федерального проекта «Семейные ценности и инфраструктура культуры» внесен уровень удовлетворенности граждан деятельностью учреждений культуры, народного творчества и искусства.
В парках развлечений, концертных залах, музеях, библиотеках, театрах, культурно-досуговых центрах посетители могут найти QR-код. Отсканировав его, переходишь на анкету с вопросами. Опрос проводится анонимно. Вопросы касаются работы учреждения в целом, вежливости и профессионализма персонала, чистоты помещений, транспортной доступности, удобства расположения, тематики и содержания мероприятий, стоимости платных услуг, наличия и удобства цифровых сервисов.
Данная работа будет вестись на протяжении всего года. За январь свое мнение оставили более 9,5 тысяч посетителей вологодских учреждений культуры.